Полезное
Что делать после окончания строительства?
После завершения строительства объекта недвижимости и подписания акта приема-передачи квартиры, для регистрации вашего права собственности необходимо оформить закладную, для этого необходимо обратиться по электронной почте: domsdan@alfabank.ru
Хочу зарегистрировать в залоговой квартире третьих лиц. Что для этого нужно?
Для получения письма-разрешения от банка собственнику квартиры на регистрацию третьих лиц необходимо направить заявление в установленной форме. К заявлению прикрепить файл с копиями документов удостоверяющих личность регистрируемого. Банк может запросить дополнительные документы.

Приём обращений: ipoteka-support@alfabank.ru
Можно ли произвести в объекте недвижимости перепланировку и переоборудование?
Если Вы планируете произвести перепланировку или переоборудование в объекте недвижимости, приобретённой с использованием кредитных средств, вам необходимо получить согласие банка. Для принятия решения банком о возможности перепланировки и переоборудования вам нужно направить заявление и проект перепланировки.

Приём обращений: ipoteka-support@alfabank.ru
Что будет, если я не смогу вернуть кредит?
Если вы по объективным причинам не сможете вносить платежи в полном объеме, вам необходимо оперативно связаться с банком и сообщить о возникшей ситуации, её причинах – направить письмо на почтовый ящик ipoteka-support@alfabank.ru. Банк поможет вам выбрать наиболее приемлемый выход из сложившейся ситуации
Что нужно для получения ипотечных каникул в период действия кредитного договора?
Федеральным Законом № 76 от 01.05.2019 г. «О внесении изменений отдельные законодательные акты Российской Федерации в части особенностей изменения условий кредитного договора, договора займа, которые заключены с заемщиком - физическим лицом в целях, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности, и обязательства заемщика, по которым обеспечены ипотекой, по требованию заемщика» предусмотрено право заемщика на льготный период (ипотечные каникулы) ипотечные каникулы предоставляются на срок не более 6 месяцев при этом дата начала льготного периода не может предшествовать дате обращения заемщика с требованием не более, чем на 2 месяца.

Приём обращений: kanikuly@alfabank.ru
Как использовать Материнский Семейный Капитал (МСК) в досрочное погашение кредита?
МСК возможно использовать на ЧДП/ ПДП целевого ипотечного кредита. Поступившие средства МСК из Пенсионного фонда РФ в АО «АЛЬФА-БАНК» списываются в погашение основного долга и начисленных процентов на текущую дату.

Для этого нужно:

  1. Написать заявление на открытие дополнительного счёта для перечисления МСК (открытие без комиссии) и запрос на предоставление справки об остатке основного долга и остатке задолженности по выплате процентов за пользование кредитом в любом отделение Альфа-Банка. Оформление заявления на ЧДП/ПДП не требуется. При ЧДП средствами МСК уменьшается только размер ежемесячного платежа.
  2. Направить в территориальное отделение Пенсионного фонда РФ по месту жительства или пребывания соответствующее заявление и необходимый пакет документов, в том числе и предоставленную банком справку (полный список документов см. на сайте Пенсионного фонда РФ в разделе «Материнский капитал»). Срок принятия решения Пенсионным фондом о возможности перечисления средств — 1-2 месяца
Как получить государственную помощь в размере 450 000 ₽ для многодетных ипотечных заёмщиков?
Федеральным Законом предусмотрено право заёмщика на получение государственной поддержки многодетных семей для целей полного или частичного погашения задолженности по ипотечному кредиту (займу) в размере не более 450 000 рублей (Федеральный Закон №157 от 03.07.2019 г. «О мерах государственной поддержки семей, имеющих детей, в части погашения обязательств по ипотечным жилищным кредитам (займам) и о внесении изменений в статью 13.2 Федерального закона «Об актах гражданского состояния»).

Приём обращений: gp450@alfabank.ru